InsERT Gestor Nexo 1 stanowisko

Nazwa: InsERT Gestor Nexo 1 stanowisko
Rodzina: Gestor Nexo
Typ licencji: licencja ESD
Wersja produktu: pełna wersja
Zastosowanie produktu: zarządzanie relacjami z klientem
Liczba użytkowników: 1

Insert Gestor Nexo system zarządzania relacjami z klientami.

Gestor nexo to program wspomagający budowanie trwałych relacji z klientami oraz zarządzanie pracą w firmie. Dzięki automatyzacji różnych czynności pozwala zaoszczędzić  czas, zapewniając większą wydajność i efektywność. Gestor nexo umożliwia m.in: ewidencjonowanie szczegółowych danych klientów wraz z historią kontaktów, przedstawianie i negocjowanie ofert oraz prowadzenie korespondencji mailowej czy zbiorczą wysyłkę maili za pomocą wbudowanego klienta pocztowego. Działa również w obszarze wewnątrzfirmowym, organizując i usprawniając pracę pozwala planować wykonanie zadań wraz z delegowaniem ich na pracowników, monitorować postępy w wykonywaniu prac, rezerwować ogólnodostępne zasoby w firmie (np. pojazdy służbowe).
Specjalny moduł Zlecenia serwisowe organizuje zarządzanie serwisem, obsługę napraw i reklamacji. Wykorzystuje scenariusze obsługi klienta. Dzięki modułowi można szybko
skontrolować ilość potrzebnych części, sprawdzić opłacalność danego zlecenia i mieć pod ręką powiązane z nim dokumenty. Gestor nexo jest częścią linii InsERT nexo. Ścisła integracja z systemem sprzedaży Subiekt nexo umożliwia m.in. korzystanie ze wspólnych kartotek klientów i asortymentu, cenników i promocji oraz łatwe przekształcanie ofert
w dowolne dokumenty handlowe i magazynowe.

Najważniejsze możliwości:
○ przechowywanie i łatwe wyszukiwanie z każdego miejsca w systemie danych klientów z uwzględnianiem danych istotnych dla CRM;
○ ewidencjonowanie historii kontaktów z klientem, wykonanych działań z jego udziałem, przedstawionych ofert i procesów ofertowych, wystawionych dokumentów handlowych;
○ definiowanie i wykorzystywanie zbiorów klientów (zestawów klientów);
○ wszechstronna obsługa ofert dla klientów, a także wielu ofert w ramach jednego procesu ofertowania oraz ich zbiorcze generowanie;
○ przetwarzanie ofert w dokumenty magazynowe i handlowe (wymagana licencja na Subiekta nexo);
○ obsługa zleceń serwisowych w oparciu o intuicyjne i w pełni zautomatyzowane szablony obsługi klienta (wystawianie automatycznie działań, wysyłanie powiadomień e-mail, SMS do klienta);
○ łatwe zarządzanie wiadomościami e-mail poprzez wbudowanego klienta pocztowego obsługującego protokół IMAP.

Pozostałe funkcjonalności:
○ tworzenie zbiorczych wysyłek e-maili z użyciem autotekstów;
○ wysyłanie indywidualnych lub masowych wiadomości SMS (np. sprzedażowych do klientów, windykacyjnych do kontrahentów, informacyjnych do pracowników);
○ planowanie i wykonywanie działań (zadań, spotkań, telefonów, faksów, listów, notatek, rozmów internetowych, wiadomości e-mailowych) zarówno dotyczących klientów, jak i niepowiązanych z klientami;
○ wielowidokowy kalendarz z zaplanowanymi czynnościami;
○ przypomnienia o zaplanowanych działaniach oraz rejestrowanie czasu wykonania działań;
○ planowanie i wykonywanie akcji automatycznych w działaniach;
○ narzędzia usprawniające obsługę e-maili, m.in. sprawdzanie poprawności pisowni (w języku polskim, angielskim, niemieckim i rosyjskim), kontrola obecności załączników, reguły wiadomości itp.;
○ system raportowania z możliwością przetwarzania wyników raportów;

Minimalne wymagania systemowe
procesor o architekturze x64 o 4 lub więcej rdzeniach; 
8 GB pamięci operacyjnej RAM; 
system operacyjny Windows 10 (64-bit) w wersji 1809 (10.0.17763) lub nowszy, Windows 11, Windows Server 2019, Windows Server 2022, Windows Server 2025; 
system obsługi baz danych Microsoft SQL Server 2017, 2019, 2022, 2025 – bezpłatna wersja Microsoft SQL Server 2019 Express Edition dostarczana jest wraz z systemem; 
.NET Framework w wersji 4.7.2 lub nowszej – instalator jest dostarczany wraz z systemem; 
środowisko uruchomieniowe .NET 8 w wersji 8.0.14 lub nowszej - instalator jest dostarczany wraz z systemem; 
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) - instalator jest dostarczany wraz z systemem; 
środowisko uruchomieniowe Microsoft Edge WebView2 w wersji 123.0.2420.47 lub nowszej - instalator jest dostarczany wraz z systemem.

Zalecane wymagania systemowe
procesor o architekturze x64 o 6 lub więcej rdzeniach;  
16 GB pamięci operacyjnej RAM;  
dysk SSD;   
system operacyjny Windows 10 (64-bit) w wersji 1809 (10.0.17763) lub nowszy, Windows 11, Windows Server 2019, Windows Server 2022, Windows Server 2025; 
system obsługi baz danych Microsoft SQL Server 2017, 2019, 2022, 2025 – bezpłatna wersja Microsoft SQL Server 2019 Express Edition dostarczana jest wraz z systemem; 
.NET Framework w wersji 4.7.2 lub nowszej – instalator jest dostarczany wraz z systemem; 
środowisko uruchomieniowe .NET 8 w wersji 8.0.14 lub nowszej – instalator jest dostarczany wraz z systemem; 
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) - instalator jest dostarczany wraz z systemem; 
środowisko uruchomieniowe Microsoft Edge WebView2 w wersji 123.0.2420.47 lub nowszej - instalator jest dostarczany wraz z systemem.